在线零售商Coupang承认重大失误股价下跌

Coupang是韩国领先的在线零售商。(SeongJoon Cho/Bloomberg)

要点

• Coupang股价在盘前交易中下跌4.4%，该公司称数据泄露影响了3370万客户。
• 该泄露事件从今年6月持续至今，暴露了姓名、电子邮件地址、电话号码和订单信息。
• 该公司股价今年已上涨28%，截至周五收盘。

韩国在线零售商Coupang本年度表现相当出色，但此次大规模数据泄露导致其在美国上市的股票暴跌。

Coupang股价在纽约盘前交易中下跌4.4%，原因是该公司就此次数据泄露事件道歉，该事件影响了3370万客户账户。

“我们诚挚地为给顾客带来的任何不便和担忧致歉，”Coupang首席执行官朴大俊在公司网站上发表声明，该声明由《巴伦周刊》使用在线工具翻译。

根据公司所述，有人从今年6月至今未经授权获取了客户信息，包括姓名、电子邮件地址、电话号码和部分订单信息，但登录凭据和支付信息未被泄露。

Coupang表示将配合韩国当局调查。当地媒体报道称，一名中国前雇员被怀疑是此次泄露事件的幕后主使。

“11月18日，Coupang获悉约4500个客户账户遭到未经授权的个人信息访问。Coupang立即向相关当局报告了该事件……后续调查发现，受影响的客户账户数量约为3370万，全部位于韩国，”公司发言人通过电子邮件发布声明。

“据目前调查结果，未经授权访问个人信息始于2025年6月24日，通过海外服务器，”发言人表示。

此次泄露事件对该公司而言是一场尴尬，该公司总部位于美国，但大部分业务都在韩国开展。其在韩国电商领域的主导地位常被与亚马逊在其他市场的地位相比较。该公司股价今年迄今已上涨28%，截至周五收盘。

致信Adam Clark，邮箱：adam.clark@barrons.com