Instacart终止AI定价测试股价下跌

Dec 22, 2025 12:21:00 -0500 by Angela Palumbo | #Retail

零售商将不再能够使用Eversight技术在Instacart平台上对商品进行价格测试。(Tiffany Hagler-Geard/Bloomberg)

要点

Instacart母公司Maplebear的股票在周一下跌，原因是该在线杂货购物平台表示，因客户批评，将终止所有通过App销售商品的价格测试。

Instacart在一篇博客文章中表示，零售商将不再能够使用Eversight技术在Instacart平台上进行此类测试。Instacart于2022年收购了Eversight，这是一款由人工智能驱动的定价和促销平台。

周一的公告是在Instacart与少数零售合作伙伴进行测试后得出的，该公司称，测试导致同一商品在同一家商店售价不同。

“在家庭正在竭尽全力节省每一笔杂货开支的时期，这些测试引发了担忧，让人们质疑在Instacart上看到的价格是否合理。这绝对不可接受，”该公司在博客文章中表示。

Maplebear股价在周一下跌2.6%至44.76美元。标准普尔500指数（S&P 500）则上涨0.5%。

Instacart的商品定价方式近期受到批评。消费者报告和Groundwork Collaborative在12月9日发布的一项调查中指出，Instacart最近曾对同一商品在同一家商店向不同消费者收取高达23%的溢价。

Instacart在12月9日的一篇博客文章中称，仅有极少数零售商使用Eversight，“用于有限的在线定价测试”。文章还指出，价格不会实时变动，且测试“从不使用个人、人口统计或用户层面的行为数据”。

路透社随后于12月18日报道称，联邦贸易委员会已向Instacart发出民事调查请求，以获取有关Eversight定价工具的信息。