微软在2026年AI支出中是赢家，而Salesforce可能成为输家

根据KeyBanc的调查，微软被视为人工智能工具最战略性的供应商。（照片由JULIEN DE ROSA/AFP via Getty Images）

关键要点

• 2026年IT预算预计将增长3.7%，人工智能支出将从今年的3.2%上升至4.7%。
• 微软是主要受益者，91%的受访者预计将在其云计算服务和AI工具（如Copilot）上增加支出。
• Salesforce面临挑战，只有36%的受访者表示愿意为其CRM供应商支付AI功能费用，这一比例较之前46%大幅下降。

公司高管正在为明年制定信息技术预算。据KeyBanc的一项调查，微软预计将从人工智能支出中获益，但Salesforce的前景则不那么乐观。

根据首席信息官的调查，2026年IT预算将增长3.7%，这听起来并不特别令人印象深刻，但资金正向AI倾斜，AI支出将从今年的3.2%上升至4.7%。

这对微软来说是个好消息，KeyBanc的91%受访者预计将在其云计算服务上增加支出。微软也是预期净支出增长最高的供应商。

KeyBanc分析师Jackson Ader及其同事在一份研究报告中写道：“微软仍被视为最具战略性的AI供应商。” Ader对微软的评级为“ overweight”，目标价为630美元，截至周二交易，微软股价为491.32美元，上涨0.1%。

然而，Salesforce的前景并不乐观，其希望通过AI提升客户关系管理（CRM）软件的销售业绩。

Ader及其同事写道：“仅有36%的受访者表示对从其CRM软件供应商处购买AI功能感兴趣，较上次调查的46%大幅下降。那些愿意付费的受访者主要对销售商机、内容营销和客户服务机器人感兴趣。”

仅7%的受访者表示正在使用Salesforce的Agentforce AI工具，而使用微软Copilot AI平台的受访者比例则高达76%。Salesforce的好消息是，其在2025年下半年被评为最佳CRM供应商的比例为45%，较上半年的35%有所上升。

Ader对Salesforce股票的评级为“ overweight”，目标价为400美元，截至周二，其股价为261.11美元，上涨0.6%。

请致信Adam Clark于adam.clark@barrons.com