Shopify股价因技术故障下跌网络购物节“黑色星期五”并未按计划进行

该公司表示，截至周一中午正在调查技术问题。(Dreamstime)

要点

• 由于技术问题影响了商家登录和平台访问，Shopify股价周一下跌4.5%。
• 该公司承认部分系统停摆，影响了收银系统、移动平台和客服联系。
• 股价下跌幅度超过标普500指数0.5%的跌幅，因为预计网络购物支出将创下142亿美元的纪录。

“黑色星期五”计划泡汤了。

Shopify股价周一暴跌4.5%，原因是这家广受欢迎的电子商务平台报告称技术问题影响了部分商家。

“商家在尝试登录Shopify时可能会遇到问题，”该公司在周一早上的状态页面上表示。公司补充称，商家在登录收银系统和移动平台时也可能遇到困难，同时尝试联系Shopify客服时也会遇到问题。

Shopify于周一中午发布更新称，已识别并修复了其登录认证问题，并“看到管理后台和收银系统登录问题的恢复迹象”。

该公司在被要求进一步评论时，将《巴伦》杂志引向了该状态页面。

数十家疑似Shopify商家在回应公司庆祝“黑色星期五”的推文时，发布了登录错误信息的截图。

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感恩节后的购物持续向电子商务转型，远离线下门店。根据Adobe的数据，美国在线购物者预计在“黑色星期五”当天将花费创纪录的142亿美元。

Shopify股价的下跌幅度超过了标普500指数午盘时0.5%的跌幅。

致信Nate Wolf，邮箱：nate.wolf@barrons.com