为什么沃尔玛即将上任的CEO在接替Target新任领导人的过程中拥有先发优势

约翰·弗纳将接任沃尔玛CEO。 （Paul Morigi/Getty Images for Semafor）

随着沃尔玛CEO道格·麦克米伦计划于明年退休，美国两大大型零售连锁企业正面临关键的领导层更替。今年早些时候，Target表示其CEO布莱恩·科尼尔将退休。

这一高管轮换发生在行业关键节点——消费者需求存在不确定性，且人工智能如何改变购物行为仍存疑问。分析师表示，在最终结果上，一位高管将比另一位更容易带领公司应对这些挑战。

约翰·弗纳目前负责沃尔玛美国业务，将接替麦克米伦；迈克尔·菲德尔克是Target的首席运营官，将接替科尼尔。两人的任命将于2月1日生效。

表面上，除了两位高管的起始日期外，这两项任命存在一些相似之处。弗纳和菲德尔克都是各自公司长期任职的高管——弗纳在沃尔玛任职三十年；菲德尔克在Target任职两年。两人在任职期间均担任过多个领导职务，并在塑造各自公司当前发展路径方面发挥了重要作用。

但相似之处仅此而已。从股票和财务表现来看，两家公司已出现明显分化：沃尔玛持续稳步增长，而Target则经历了多年的亏损期。分析师迈克尔·贝克（D.A.戴维森公司分析师）指出，这使弗纳从一个有利位置开始，而菲德尔克则从一个明显弱势的起点出发。

过去五年，沃尔玛已成为零售行业的事实领导者。其在技术投资、供应链效率、价值主张及替代利润来源方面的投入，推动了市场份额的持续增长和盈利能力的提升，为弗纳奠定了坚实基础。

与此同时，Target正经历连续数年的销售额和客流下滑、利润缩减，以及门店体验持续恶化。

“约翰·弗纳所面临的挑战——我这么说可能有点夸张，但确实如此——第一，必须让一切保持现状，同时再加点甜头。”全球数据零售部主管兼零售分析师尼尔·沙恩斯表示，“Target现在正重新制作蛋糕——还在把原料倒入搅拌碗，决定如何组合。”

当然，继承像麦克米伦那样传奇的遗产也带来了自身的挑战。华尔街对沃尔玛寄予厚望，弗纳必须努力达到这些期望，贝克指出。

但分析师们对弗纳能否实现投资者期望充满信心。作为沃尔玛最大业务板块的负责人，弗纳已证明自己是一位精于运营的领导者，能够平衡连续性和创新。此外，沃尔玛最近在人工智能领域的投资，包括与OpenAI的ChatGPT达成协议，表明公司正在为下一阶段的增长奠定基础。

“我们认为，弗纳在沃尔玛美国市场推动全渠道能力增长的经验，将在他带领沃尔玛进入日益数字化和AI驱动环境的过程中发挥关键作用，”伯恩斯坦公司的分析师马志涵在周五的一份研究报告中写道。

菲德尔克的起点更为艰难。沙恩斯表示，Target目前是一个“问题缠结的结”，需要解开。任何领导者都会面临艰巨任务，但对一位曾参与导致公司陷入困境决策的领导者而言，这尤其困难。许多投资者希望Target能聘请外部高管接替科尼尔。

虽然菲德尔克直到明年才正式出任CEO，但他已试图向华尔街证明自己能为零售商带来新视角。Target在10月底裁员近2000名企业员工，以提高效率；本周早些时候，Target还推出了一个基于人工智能的礼品推荐工具，以帮助顾客进行假日购物。

但仍有更多工作要做。

“对于新任CEO而言，两种情况都面临挑战，但目前扭转Target的难度似乎更大，”贝克表示。

沃尔玛和Target将于下周公布季度财报。投资者将密切关注弗纳和菲德尔克的言论，以了解他们对两家零售企业未来的设想。

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